Email khách: thư giao dịch qua Resend hoặc Amazon SES

Khách đặt đơn, đăng ký khóa, chuyển khoản: email tự đi, bạn không phải soạn tay. Mục Email khách trong ChamOS Console có 4 trang con: Cài đặt gửi, Mẫu & xem trước, Gửi cho lớp, Nhật ký gửi.

#7 loại thư

Thư có link Hủy nhận là thư không bắt buộc. Khách đã hủy nhận thì không nhận ba thư này nữa. Bốn thư còn lại là thư của giao dịch, luôn gửi.

Mỗi sự kiện chỉ gửi một thư. Ví dụ bạn bấm đã nhận tiền một đơn Chạm.HQ Pro hai lần, khách vẫn chỉ nhận một biên nhận. Ghi khoản thu cho người chưa có email thì không có thư, nhật ký ghi Bỏ qua.

#Cài đặt gửi

Mở ChamOS Console › Email khách › Cài đặt gửi. Góc trên bên phải báo Đang gửi qua Resend (hoặc Amazon SES) khi đã đủ, hay Chưa gửi được kèm lý do.

1. 1
   Bật công tắc Gửi email cho khách.
2. 2
   Chọn Nhà cung cấp: Resend (HTTP API) hoặc Amazon SES (SMTP).
3. 3
   Điền khóa: - Resend: dán Khóa API Resend (dạng re_…). Tạo ở resend.com › API Keys › Create API key, quyền "Sending access", giới hạn đúng tên miền gửi. - Amazon SES: chọn Vùng và Cổng (587 STARTTLS hoặc 465 TLS). Ô Máy chủ SMTP tự điền theo vùng. Điền SMTP user và SMTP password, tạo ở SES › SMTP settings › Create SMTP credentials. Đây không phải khóa truy cập AWS thường.
4. 4
   Địa chỉ gửi: phải thuộc tên miền đã xác minh ở nhà cung cấp, ví dụ [email protected].
5. 5
   Tên người gửi: tên khách thấy trong hộp thư.
6. 6
   Trả lời về (Reply-To): khách bấm Trả lời thì thư về địa chỉ này.
7. 7
   Địa chỉ trang trong thư: bắt đầu bằng https://. Nút "Vào trang của bạn", logo và link hủy nhận trỏ về đây.
8. 8
   Bấm Lưu.

Đã lưu khóa thì ô chỉ hiện 4 ký tự cuối. Để trống ô là giữ khóa cũ. Muốn xóa khóa thì bấm Gỡ khóa (Resend) hoặc Gỡ SMTP (Amazon SES).

#Xác minh tên miền: SPF, DKIM, DMARC

Làm một lần. Thẻ Xác minh tên miền gửi bên phải ghi sẵn đúng tên miền và đúng nhà cung cấp bạn chọn.

1. 1
   Thêm tên miền ở nhà cung cấp: Resend › Domains › Add domain, hoặc Amazon SES › Identities › Create identity (Domain, Easy DKIM 2048-bit).
2. 2
   DKIM: chép các bản ghi nhà cung cấp đưa vào DNS. Resend là bản ghi TXT resend._domainkey; Amazon SES là 3 bản ghi CNAME …_domainkey. Dùng Cloudflare thì tắt mây cam, để chỉ DNS.
3. 3
   SPF: thêm bản ghi MX và TXT v=spf1 include:amazonses.com ~all. Resend đặt trên tên miền con send. như Resend hướng dẫn; Amazon SES đặt trên tên miền MAIL FROM riêng (ví dụ mail.). Tên miền đã có SPF thì gộp vào một bản ghi, không tạo bản thứ hai.
4. 4
   DMARC: TXT _dmarc.<tên miền> = v=DMARC1; p=none; rua=mailto:<địa chỉ của bạn>. Chạy ổn vài tuần rồi nâng lên p=quarantine.
5. 5
   Chờ trạng thái Verified, rồi bấm Gửi thử ở Mẫu & xem trước.

#Nội dung thư theo khóa học

Thẻ dưới cùng của Cài đặt gửi. Chọn khóa ở góc phải, rồi điền:

• Nhóm Zalo của lớp: hiện thành nút trong thư và trong trang khách.
• Phòng Zoom: link mặc định cho thư nhắc lịch.
• Lịch chi tiết: mỗi dòng một buổi. Để trống thì thư dùng dòng Lịch của khóa.
• Chuẩn bị trước buổi 1: mỗi dòng một việc.
• Tài liệu (bản ghi, slide…).

Bấm Lưu nội dung khóa. Mọi link phải bắt đầu bằng https://.

#Mẫu & xem trước

Chọn một trong 7 mẫu ở hàng nút trên cùng. Bản xem trước dùng dữ liệu minh họa; thư thật lấy tên, mã đơn, lịch học của từng khách.

• Máy tính / Điện thoại: xem thư ở hai bề rộng.
• Tối: xem bản tối, như khi khách bật chế độ tối trong app thư.
• Chữ thường: bản không định dạng, gửi kèm cho app thư không đọc được HTML.

Muốn xem thư thật trong hộp thư: nhập địa chỉ vào ô email nhận thư thử, bấm Gửi thử. Thư thử có chữ [Thử] ở đầu tiêu đề và dùng dữ liệu minh họa. Chưa cài đặt gửi thì trang báo lý do.

#Gửi cho lớp

Trước buổi học gửi thư nhắc lịch, sau buổi học gửi bản ghi.

1. 1
   Chọn Khóa học. Mỗi khóa ghi sẵn số học viên có email.
2. 2
   Chọn Loại thư: Vào lớp / nhắc lịch hoặc Bản ghi buổi học.
3. 3
   Điền Buổi, rồi: - Nhắc lịch: Thời gian, Phòng Zoom (để trống là dùng link đã lưu ở nội dung khóa), Lời nhắn thêm nếu cần. - Bản ghi: Ngày học, Đường dẫn bản ghi (bắt buộc, https://…), Buổi sau, Tài liệu.
4. 4
   Bấm Gửi cho N học viên, xác nhận.

Mỗi người nhận một thư riêng có tên của họ. Học viên đã hủy khóa không nhận. Người đã hủy nhận thư không bắt buộc được tính là bỏ qua. Xong, trang báo số đã gửi, bỏ qua, chưa cấu hình và lỗi.

#Nhật ký gửi

300 thư gần nhất: lúc gửi, gửi tới ai, mẫu nào, kết quả, tiêu đề và lỗi của nhà cung cấp nếu có. Thư thử có nhãn thử. Bấm Tải lại để xem thư mới.

Lọc theo kết quả:

Mã đăng nhập trong nhật ký được che thành ••••••, người xem nhật ký không vào trang khách thay khách được.